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将国际域名转至国外的流程

写在前面

我是个人网站 h53.net 的站长,办网站已经七年。2005 年注册了 h53.net 这个国际域名,那年恰逢网站备案政策出台,当时还没有身份证的我用我妈的身份证备了案,审核期间的两三个月我的网站一直处于关停状态。而现在,新一轮的备案又要开始,工信部日前发布了当面核实身份信息的备案方法,大概是说让这些接入商(提供域名、主机服务的商家)准备一块由工信部监制的有标识的幕布,所有站长到自己的接入商那里去现场照相、核对身份信息。这其中会花去多少不必要的钱和不必要的时间?!(比如我人在重庆,但我的主机商在上海这种情况……)赤裸裸地打压个人网站。去年国内域名 .cn 禁止个人注册之后,一个月内少了上十万域名。而这个政策要真的实行起来,恐怕要倒下的个人网站就不止十万了。而去年底的一番所谓「扫黄行动」,让多少无辜的正规的个人网站关闭,甚至是永久关闭?而这次工信部部长甚至发出了,要把个人网站先关停,再审查,再一个一个恢复的论调。作为个人站长,包括主机商,都感受到了这种恐怖的气氛,尤其是了解到工信部新政策后的那种极度不安全感让我决定,转战国外!

在此推荐各位站长,或想办网站的朋友,如果你珍惜自己的国际域名,请不要选择在国内注册。除了语言有点不通这一点不好之外,无论从价格上还是从对域名的完全掌控上,国外域名注册商都有绝对的优势。当然,更重要的是安全。除非有一天,中国的互联网真的成了局域网,那就把这条最后的路也堵上了。

这篇文章主要是写给有意转移自己的国际域名到国外的朋友。同样的流程文章还有一篇,是张宴所写的「我的域名注册商由新网转移到美国 Godaddy 的全过程」(http://blog.s135.com/domain_transfer/2/1/)。这位朋友的文章中有大量截图,还有一封英文信的参考文本,对不熟悉英文操作的朋友相信大有帮助。由于最初我并没有计划写这份流程,所以没有在途中截图。本文尽可能说明白域名转移的主要步骤和所需流程,并分享一些我遇到的情况供大家参考。建议将这篇和张宴那篇结合起来看,毕竟域名转出是一件大事,而很多信息并无法从商家那里知晓。

主要流程概览

转入转出有时候会混淆不清,概览这里将转出方称为「老家」,转入方称为「新家」。

一、你需要向老家索取 Authorization code(转移授权码),为此你可能需要邮寄纸质的申请表和身份证复印件。
二、你需要在新家预先为域名续费一年,付款后将收到转移所需的另外两个代码(Transaction ID 和 Security Code),以及(在新家的管理面板中)启动转移流程的方法。
三、在新家启动转移流程,输入上述三个授权码,完成权限认证的步骤。
四、在老家确认接收域名转出,若无法确认,可等待5天(字面上说是5天)将自动确认。
五、确认后,大功告成!

1. 准备阶段

一、从转出方获得 Authorization code(直译为授权码,国内商家称域名转移密码,本文称转移授权码),并将域名解锁
二、向转入方预付一年的续费(注意:是转入方!新家!而不是转出方。转出方要求续费是霸王条款,但恐怕你也没办法维权。另:GoDaddy 等域名注册商对转入域名收取的首年续费要低于新注册域名)

1.1 从转出方获得转移授权码的过程:

一、快递申请表和身份证明资料

国内的域名注册商通常要求以快递「申请表」加上身份证明资料的方式来证明自己是域名的所有人。比如我的域名 h53.net 是在 35 互联注册的,他们告诉我要去下载一个「申请表」,按要求填写并附上身份证明资料邮寄过来。填写的内容通常很简单,除了最基本的个人信息、联系方式之外,就是准备把域名转到哪里、为什么。

(其实我觉得这不是他们有权知道的东西,域名作为我的私有财产不需要告诉你我为什么要转移,当然他们可以说这是一个调查,是不是我们有什么做得不够好的地方。总之,转移的原因可以随意写,比如个人偏好之类的,不会因此受到阻碍。当然不同的商家会有不同的服务态度。)

身份证明资料对个人来说就是身份证复印件。另外就是在申请表上签字。

二、专员审核材料,发送转移授权码

寄出资料之后就上网查询是否已被签收,发现签收之后就可以打电话给客服去咨询,其实就是催促了。

35 互联把这个审核工作归为「专项」,所以联系他们的「专员」。我看到他们早上签收了之后,下午就打了一个电话过去,专员接的。因为「申请表」上写了打某某电话就可以咨询办理进度,我就打过去说我要咨询下办理进度,对方很不耐烦地说,在你之前还有一千多份材料要看呢。我就很不解地问了一句,难道有一千多个域名都要转出?她说不是的,只是域名相关的。这个电话让我感觉到他们显然不耐烦处理这些事情,并且「申请表」上说 3-5 天会发送转移授权码的邮件,于是我就继续等待了。

过了一两天我又打电话去询问。这次态度比较好,告诉了我一个「专员」的电话让我去问。从这个专员那里我又了解到,负责给我发邮件的那个「客服」的电话。直接联系到这个客服后不久,约半个小时,我就收到了转移授权码的邮件。这让我感到很顺利。

三、域名解锁

但仅有授权码是不能进行转出的,还必须让域名处于正常(OK)的状态(Status)。通常新注册的域名默认会处在禁止客户转出(clientDeleteProhibited)的状态。(通过查询 WHOIS 可以了解到。)对在 GoDaddy 注册的域名来说,用户可以直接在域名管理面板里进行加锁、解锁的操作。但国内是不可以的,必须由商家来完成这个步骤。所以收到转移授权码之后,商家不一定会立即解锁,这时又需要打电话去催促了——当然也许你等待一会儿他们也知道自己解锁,但往往这些操作人员对这些流程并不十分了解,也不会有积极去做的动力,所以你的催促是必须的。

完成这一步之后算真正的拿到了域名转出的钥匙,后面虽然还有涉及到转出方的事情,但即使他们不操作,域名也可以被成功转出了。因此,现在可以去转入方付钱,开启转移流程了。

1.2 向转入方预付域名年费的过程:

以 GoDaddy 为例,具体的操作这里不再赘述
可参见「张宴的域名转出全过程

主要说一下付款的问题。GoDaddy 在 09 年底支持用支付宝结账,但是前提是它认为你是中国的 IP,才会显示支付宝的选项。我放寒假在家的时候,可能由于中小城市 IP 太偏僻,识别不出是中国的 IP,所以我一直都不知道 GoDaddy 支持支付宝。如果有朋友跟我有同样的问题,可以考虑到淘宝去搜索「GoDaddy」代付。

对于代付比较保险的方法是,自己到 GoDaddy 注册一个账号,然后用一个临时的密码(虽然是临时密码也还是尽量保证安全,够长,字母数字都用上),告诉卖家,让他进你的账号去付款。付款之后,立即把密码改掉。由于你账号里没有任何可以损失的东西,即使付款之后你的域名也还没有转移到 GoDaddy ,不可以进行任何操作,所以是绝对安全的。但要是用这种方式为域名续费就有风险了,要是卖家看上了你的域名,就有出事的可能。

2. 正式转移

一、按照转入方发送的邮件启动并进行转移
二、让转出方人工确认接受转移(否则等待 5 天或更久之后也可)

2.1 在转入方网站操作的过程:

向转入方支付了转移后的首年费用之后,会收到域名转移的邮件(通常不止一封)。
一是告诉你怎么操作,二是告知转移所需的「Transaction ID」和「Security Code」。

按照邮件中的链接和提示进入转入方网站的管理面板,启动转移(转入)流程。
GoDaddy 的转入流程分为四步,①启动—②授权—③接受或拒绝—④完成。所以实际上只有中间的两步。

按提示先是输入「Transaction ID」和「Security Code」,接着输入从转出方拿到的「Authorization code」(域名转移授权码)。这样就完成了「Authorize」(授权、权限认证)的阶段。

如果之前你的域名并未解锁,即使这三个东西都是正确的,你仍然会收到一封转移失败的邮件(提交授权信息后约一两分钟)。所以在此之前请确认域名已经解锁,即查询 WHOIS 显示「Status: OK」。

如果域名已经解锁,且三码都正确无误,则进入流程的第三阶段。即需要域名所有者在转出方那里确认「接受」域名转移,或者「拒绝」。如果不人工确认,将在五个工作日之后自动接受转移。

2.2 确认转移的过程:

我相信国外的域名注册商是把这个「接受」的权力交给用户的。可能是在域名管理面板上操作,也可能是通过邮件发送一个链接来确认。而国内就不同了。从上文提到的张宴来看,他并没有办法自己确认,大概也没收到邮件。而我的情况是这样的,我在收到转移授权码的邮件进行了转移过程的前两步的两天后,收到了一封后来知道是系统自动发送的(from transfer@35.cn)的邮件。里面说,接受转移的两种方法,第一,点击邮件中的一个链接,输入链接下方的一串密码。第二,回复这封邮件,明确表示同意。

我当然首先去点了那个链接,结果显示「数据库操作失败」。那就无法进行操作了。于是我回复了那封邮件,表示同意。结果没有反应。两天后,我打电话给客服询问这个消息,客服说这是专员的工作范围,发了一封邮件给专员(zhuanxiang@35.cn),然后没了消息。第二天,我联系专员,打了三四次电话,后来发现,专员并不知道域名转移的具体流程,也不知道 transfer@35.cn 会自动给我发送那样一封邮件,一直都说现在该去联系转入方而不是他们了。直到我跟她说明了域名转移的详细步骤之后,她大概才信服现在还是他们的活,但她也没办法,最后只是告诉我即使他们不确认也是可以转移的(我当然知道)。我就说,你们不应该发一封邮件来,链接链接不能用,回复回复过去那边是自动发送根本没人收得到,我之后仍然会有人要转移域名,你们也应该为他们提供方便。然后她说她去跟技术部反应下,但我估计,中国的商家很难做到在「转出」这种事上用心、积极。

这里梳理一下 35 互联的办事流程,这样方便你知道该找谁。

一、对客户的一般的技术支持、咨询是客服,打 400 电话后按 2 进入直接客户服务,这里可以咨询怎么进行域名转出(主要是邮寄资料方面的事情)。
二、邮寄资料之后,是由专员进行审核,通不通过。所以这时候问情况要打给专员,400 电话按 6,专项服务。
三、发送域名转移授权码的邮件,是相应负责的客服来发(我收到的邮件落款是专项专员,但却至少是客服介入的结果)。所以我找专员,专员又让我联系客服,当时客服不在,所以他让客服回来后联系我。联系上后确认稍后就发送邮件。「稍后」了大概半个小时。
四、后来的确认接受转移,应该是没人干这个事。所以无论客服和专员都不清楚,但理应是专项专员来做的。

我域名所在这个 35 互联大概算很不错的了,要求没有太苛刻,服务态度有的一般、有的还比较积极。像张宴域名所在的新网,要求必须在新网(转出方)续费一年。有的国内服务商规定新注册域名三年内不得转出,这也是赤裸裸的霸王条款。请永远记住,你的国际域名是你的私有财产,你应该享有绝对的完全的所有权、控制权和管理权;域名注册商只是一个域名管理上的中介式的存在。

如果你所在的注册商可以进行人工确认那是最好,如果不可以,那就在转移的第三步(接受或拒绝)开始五天之后,如果仍没有变化,那就向转入方发送一封邮件。对 GoDaddy 来说是发给 support@godaddy.com ,说明已经过了自动确认的时间,请帮忙完成域名转移(当然是英文邮件了,可以参考上面的张宴那篇流程的链接)。发送后你会立即收到回执,表示 24 小时内会回复。

我是在第六天完成转移的。如果超过七天还未成功转移就要找转入方的客服问问看了。但想必(从转移确认开始算)七天内转移成功是不会有问题的。

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